为全面掌握我镇人居环境整治提升工作实效，精准了解辖区群众真实诉求，广泛吸纳民意、汇聚民智，持续优化镇村人居环境、提升群众幸福感与获得感，相公镇人民政府依托政府门户网站开展人居环境整治提升工作线上问卷调查。本次调查公开透明、面向全镇群众，现将调查开展情况及结果分析汇总如下：

一、调查基本概况

1. 调查主题：相公镇人居环境整治提升工作群众满意度及意见征集

2. 调查时间：2026年6月1日—2026年6月30日，为期30天

3. 调查方式：通过相公镇人民政府官方政务公开网站发布线上调查问卷，面向全镇居民、企业商户、常住人员公开征集意见，全程匿名作答，保障数据真实有效。

4. 参与情况：本次调查累计参与作答216人次，所有答卷均为有效答卷，无无效、空白作答，样本覆盖镇域各村，涵盖不同年龄、职业群体，调查结果具备参考性和代表性。

二、调查样本基本信息统计

1. 年龄分布：21-35岁参与者72人，占比33.3%；36-50岁参与者95人，占比44.0%；51-65岁参与者36人，占比16.7%；65岁以上参与者13人，占比6.0%。中青年群众为主要参与群体，贴合镇村常住人口结构。

2. 身份职业分布：本村居民182人，占比84.3%；镇域商户企业员工21人，占比9.7%；机关事业单位及驻村工作人员13人，占比6.0%，样本以基层群众为主，贴合民意征集初衷。

三、具体调查结果统计

本次问卷围绕环境卫生、村容村貌、基础设施、绿化管护、垃圾治理、短板问题、改进建议等核心维度设置问题，具体结果如下：

（一）整体工作满意度情况

1. 对我镇当前人居环境整体成效非常满意98人，占比45.4%；

2. 满意87人，占比40.3%；

3. 基本满意24人，占比11.1%；

4. 不满意7人，占比3.2%。

总体满意率达85.7%，绝大多数群众认可我镇人居环境整治工作成效。

（二）各专项工作评价

1. 生活垃圾清运处理：89.8%群众表示清运及时、无堆积垃圾；8.2%群众反映偏远村组偶有清运不及时；2%群众认为垃圾收纳设施不足。

2. 村容村貌及庭院整治：86.5%群众认为村内道路整洁、庭院有序、无乱堆乱放；13.5%群众反映部分田间、巷道存在杂物堆放现象。

3. 污水治理情况：83.8%群众对村内污水管网铺设、生活污水整治效果认可；16.2%群众希望进一步改善村组边角污水淤积问题。

4. 道路及公共设施管护：81.4%群众对村内主干道硬化、路灯、健身设施维护情况满意；18.6%群众反映部分支路路面破损、路灯损坏维修不及时。

5. 绿化养护工作：79.2%群众认可镇村主干道、文化广场绿化效果；20.8%群众提出绿植养护不到位、杂草清理不及时等问题。

（三）群众认为当前最需改进的短板

群众多选反馈人居环境整治重点提升方向，占比从高到低依次为：

1. 村组边角杂物、建筑垃圾清理整治（38.5%）

2. 村内绿化常态化管护、杂草清理（26.4%）

3. 乡村支路破损修复、公共照明维护（21.3%）

4. 偏远村组垃圾清运频次提升（9.2%）

5. 生活污水小微点位治理（4.6%）

（四）群众期望的整治提升举措

1. 常态化开展人居环境入户整治宣传、引导群众自觉维护环境（42.1%）

2. 加大村组公共设施排查维修力度（31.5%）

3. 建立长效巡查管护机制，杜绝问题反弹（20.4%）

4. 增设村级垃圾收集点位（6.0%）

四、调查结果综合分析

结合本次问卷调查数据，整体来看，相公镇人居环境整治提升工作成效得到广大群众充分认可，镇村环境卫生、村容村貌、基础配套持续改善，常态化整治工作落地见效，群众居住舒适度显著提升。

同时，调查也客观反映出当前工作存在的短板弱项：一是整治精细化程度不足，重主干道、轻背街小巷，部分隐蔽区域杂物堆积、环境脏乱问题反弹；二是长效管护机制不够完善，绿化养护、设施维修、垃圾清运常态化水平有待提升；三是群众自主参与度不均衡，个别村民庭院整治、环境自律意识有待加强。

五、下一步整改提升措施

针对本次民意调查收集的问题和群众建议，相公镇人民政府立足实际、靶向施策，全力补齐工作短板，持续深化人居环境整治提升工作：

1. 聚焦短板，开展专项整治行动。针对群众反映强烈的巷道边角杂物、建筑垃圾淤积、小微污水点位等问题，组织各村（社区）开展拉网式排查清理，集中开展环境整治攻坚，彻底清除卫生死角，实现镇村环境全域整洁。

2. 健全长效管护机制。完善垃圾清运、绿化养护、公共设施管护制度，细化村组管护责任清单，落实网格员日常巡查机制，定期排查道路破损、路灯故障、绿植枯萎等问题，做到发现一处、整改一处，杜绝问题反弹。

3. 强化宣传引导，激发群众主动性。通过村级微信群、村务公开栏、入户宣讲、庭院评比等多种方式，常态化开展人居环境整治宣传，引导群众自觉落实门前三包责任，主动参与环境维护，形成“全民参与、共建共享”的良好氛围。

4. 常态化倾听民意、优化服务。持续通过政务公开平台、线下走访等方式收集群众意见建议，精准对接群众需求，针对性优化人居环境整治举措，不断提升镇村人居环境品质，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

六、说明

本次网上问卷调查结果真实有效，可作为相公镇人居环境整治提升工作优化改进、年度工作推进的重要参考依据，特此向社会公开。

相公镇人民政府

2026年7月1日