现将2026年3月28日—4月10日,“12345政务服务便民热线平台”运行情况汇总如下:
3月28日—4月10日,平台共受理群众(企业)诉求信息261件,转办相关单位261件,已办结134件,正在办理127件,其中:求助类149件、投诉类86件、举报类16件、咨询类8件、意见建议类2件。红色预警单位:住建局42件(主要为房地产问题、物业服务等问题);橙色预警单位:昭仁街道办19件、人社局18件、亭口镇18件(主要集中在农村土地问题、拖欠工资问题、征地赔偿等问题);蓝色预警单位:教育局17件、交通运输局17件(主要集中在教育事务问题、交通管理等问题)。
附件:12345政务服务便民热线事项统计表13-14周 - 副本.xlsx
![]()