长武县“12345政务服务便民热线平台”信件统计情况

发布时间： 2026-07-17 18:00:00 来源：长武县人民政府办公室作者：

现将2026年7月11日-7月17日，“12345政务服务便民热线平台”运行情况汇总如下：

7月11日-7月17日，平台共受理群众（企业）诉求信息114件，转办相关单位114件,已办结23件，正在办理91件，办结率20%，满意率100%。其中：求助类64件，占比56.14%；投诉类39件，占比34.21%；举报类4件，占比3.51%；意见建议类1件，占比0.88%；咨询类6件，占比5.26%。红色预警单位：住建局23件（主要为物业服务等问题）；橙色预警单位：昭仁街道办13件（主要集中在农民权益等问题）；蓝色预警单位：人社局8件、亭口镇8件（主要集中在拖欠工资问题、农村建设等问题）。

附件：12345政务服务便民热线事项统计表28周 - 副本.xlsx

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