长武县“12345政务服务便民热线平台”信件统计情况

发布时间： 2026-07-24 18:00:00 来源：长武县人民政府办公室作者：

现将2026年7月18日-7月24日，“12345政务服务便民热线平台”运行情况汇总如下：

7月18日-7月24日，平台共受理群众（企业）诉求信息104件，转办相关单位104件,已办结25件，正在办理79件，办结率24%，满意率100%。其中：求助类61件，占比58.65%；投诉类32件，占比30.77%；举报类6件，占比5.77%；咨询类4件，占比3.85%；意见建议类1件，占比0.96%。红色预警单位：住建局15件（主要集中在物业服务等问题）；橙色预警单位：人社局12件（主要集中在拖欠工资问题）；蓝色预警单位：昭仁街道办8件（主要集中在农民权益等问题）。

附件：12345政务服务便民热线事项统计表29周 - 副本.xlsx

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